Sicherheit & Datenschutz
Ihre Daten bleiben auf Ihren Servern.
Keine Cloud-Aufrufe, keine Telemetrie, keine Updates mit Datenabfluss. Die Daten unserer Kunden verlassen nie deren Haus.
Architektur
Analyse, Entwicklung und Tests finden ausschließlich in der Umgebung des Kunden statt. Es gibt keine Kopien von Test- oder Bestandsdaten auf Geräten oder Systemen von Realico, auch nicht vorübergehend. Für Sicherheitsprüfungen unserer Kunden dokumentieren wir die Architektur technisch.
Zugriff
Realico arbeitet in der Umgebung des Kunden, unter seiner Kontrolle und protokolliert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) wird vor Projektstart abgeschlossen.
Sicherheitsmaßnahmen
Sie behalten die Kontrolle über jeden Zugang: Wir arbeiten mit Benutzerkonten, die Sie vergeben, hinter Ihrer Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) und in Ihrem Protokoll. Zugriffskonzept und Umgang mit Sicherheitsvorfällen legen wir vor Projektstart gemeinsam fest. Die Sicherheitsdokumentation für Ihre Lieferantenprüfung übergeben wir mit dem Angebot.
Lieferkette nach NIS2
Unterlagen für Sicherheitsfragebögen stellen wir auf Anfrage bereit. On premise senkt das Lieferkettenrisiko gegenüber Cloud-Lösungen.
Besondere Datenkategorien
Controlling-Auswertungen brauchen kaufmännische Daten, keine personenbezogenen Einzelfälle. Wir verarbeiten nur, was die Auswertung benötigt. Wo besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO in Quellsystemen liegen, bleiben sie dort und werden nicht in Auswertungen übernommen.
Betrieb & Voraussetzungen
Die Lösung läuft auf einem Server oder einer virtuellen Maschine in Ihrem Rechenzentrum. Updates spielt Ihr Team nach Freigabe ein; es gibt keine automatischen Online-Updates. Wo Sprache verarbeitet wird, laufen Sprachmodelle lokal auf Ihrer Hardware; alles andere ist regelbasiert. Die Hardware-Anforderungen legen wir in Stufe 1 schriftlich fest.
Nachvollziehbarkeit
Audit-Trail, Freigaben und Dokumentation jeder Regel gehören zu jedem Projekt.
Ihre Daten bleiben auf Ihren Servern; wir arbeiten unter Ihrer Kontrolle.